Häufig gestellte Fragen

MEGALITH sendet eine Versand-E-Mail, wenn das Paket versendet wird.

Die Lieferzeit der meisten Bestellungen in europäischen und amerikanischen Ländern beträgt 10–15 Tage. Die Lieferzeit variiert von Land zu Land.

Wenn Sie das Paket nicht verfolgen können, indem Sie auf den Tracking-Link in der Versand-E-Mail klicken, kopieren Sie bitte die Sendungsnummer und verfolgen Sie es auf der 17TRACK-Website: https://www.17track.net/en

Paket wird aus China versendet.

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte senden Sie unserem Kundenservice so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der aktualisierten Adresse, da wir nur Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen können, wenn diese noch nicht im Verpackungsprozess ist. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrer Bestellung in Zeiten mit hohem Bestellvolumen, einschließlich Produkteinführungen und Werbeaktionen, möglicherweise nur eingeschränkt möglich sind.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Bestellung zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Es wäre einfach, die Bestellung zu stornieren, bevor der Artikel versandt wird.

Wenn der Artikel jedoch bereits versandt wurde, können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren.

Manchmal sind die Sendungsverfolgungsinformationen des USPS ungenau und Pakete werden als zugestellt markiert, bevor sie tatsächlich ankommen – ups! Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Tage zugestellt, aber es ist gut, in der Zwischenzeit bei Ihren Nachbarn und/oder bei der Post nachzufragen, um weitere Informationen zu erhalten!

Für die Megalith-Uhr gilt eine 1-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler. Bei Unfällen erlischt die Garantie.

1. Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst ( support@megalithwatch.com ) mit:
*Bestellnummer;
* Einzelheiten zum Problem, ggf. zusammen mit einem Produktbild

2. Die Rücksendeadresse wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, nachdem wir davon erfahren haben.

3.Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner, wenn Sie unseren Brief nicht erhalten haben. Lassen Sie unsere E-Mails nicht in Ihrem Spam-Ordner verloren gehen. Bitte fügen Sie uns zu Ihrer Kontaktliste hinzu.

4.Nach Erhalt aller Rücksendungen werden die Rückerstattungen innerhalb von 3 Tagen auf Ihr ursprüngliches Konto zurückerstattet.